當時在桃園元智大學任教的潘人豪博士，適逢母親中風失能並罹患失智症，卻因工作在身無法時常陪伴照護母親。如此情況下，他不斷思考如何在工作與親人照顧取得平衡。

後來潘老師發現其實可運用自身專長的資訊科學專業背景，建立WaCare遠距健康的數位模式，如此便可以隨時隨刻關照親人，透過數位科技讓遠距關懷照顧母親的方式得以實現。

如今，更將此服務手把手一一導入偏鄉社區據點，透過數位科技零距離的幫助因工作離鄉背井的偏鄉青壯兒女們照護家中長輩長者們，讓離鄉遊子減輕心理壓力。直接透過WaCare遠距健康平台讓1800+位醫療照護專家不受時空限制進到偏鄉，共同努力致力於打造可以讓每位長者健康的在地老化的共融社區，填補完善健康促進知識推廣的缺口，促進醫療平等，為弱勢有需求的族群提供更友善且完善的支持。